購物須知
※ 購物程序
- 線上訂購：請檢視購物車清單，確認訂購產品、數量、金額。
- 檢視購物車送貨地址：若收貨人非訂購人本人，請詳細填寫收貨人姓名、聯絡電話及收貨地址。
- 運費支付：單筆消費滿899元以上（含），免運費。
- 購物流程：
加入會員，享有專屬的折扣，也可方便查詢訂單！從付款到您收到貨品通常約需 2 至 3 個工作日，依您選擇的物流不同，送貨時間也有所不同。
- 購物步驟
選擇產品 ➔ 加入購物車 ➔ 訂單結帳 ➔ 配送資料 ➔ 送出訂單
※ 付款方式
- 信用卡付款：支援VISA/MasterCard/JCB/銀聯卡，並以最快速度將您訂購的產品送出。
- ATM轉帳：選擇【ATM轉帳】請您於三日之內轉帳匯款，若逾時我們將自動取消訂單 （若有特殊狀況無法於期限內匯款，請先來電0987-575-638或官方LINE告知)。
※ 運費說明
- 宅配到府：
宅配運費120元（僅限台灣本島，外離島地區請來電洽詢）。
- 超商取貨：
- 四大超商運費，本島60元、外島180元。
- 使用「超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件，如因此無法領件，須自行負擔運費損失。
- 若您因自行原因「貨到未領取」，請主動通知我們原因，並支付該趟損失運費後始可重新寄送。
※ 出貨與配送
- 當您在本網站完成下單經確認後，處理訂單約1至2個工作日即可出貨，出貨日為每週一至週五，週末假日及國定假日不出貨。如無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後1個工作日內通知您，但法令另有規定者除外。
- 宅配：訂單成立的隔日會進行出貨，通常是出貨後的下一個工作日送達，離島則是出貨後的兩個工作日送達，詳見附註。
- 超商：訂單成立的隔日會進行出貨，通常是出貨後的2-3日會收到產品到店簡訊通知，請於七日內完成領取。
附註 :
(1)除非遇到貨量較大的狀況，通常是當日寄出隔日收到(離島則隔兩日)，但若遇到週末假日則不一定，有可能延至次一個工作日進行配送。
(2)宅配無法指定配送時間，例如貨件須於晚上或週末送達。我們會幫您備註在出貨單上，請物流人員參考您希望配達的時段，但實際的配送時間依物流為準，如造成不便請見諒。
※ 退換貨須知
- 退貨流程
申請退貨 ➔ 聯繫客服 ➔ 包裝完整 ➔ 退貨運費➔ 回收貨品➔ 退貨檢驗 ➔ 進行退款
- 依消保法規定，產品到貨享7日的鑑賞期(非試用期)，如取貨後若有不適合、瑕疵或收到錯誤產品，可向我們申請退貨，於5~7個工作日退回產品，以退貨寄件日為準，後續將由負責人員處理退款事宜，並請重新下訂。
- 產品如需退回必須是保持全新且包裝完整與出廠時一致且沒有缺少，否則恕不接受退貨。
- 退貨品項若為組合品一式兩入，不可拆分退貨。
- 請務必完整保留包裹中的包裝材料，退貨產品須完整保護包裝，若回收產品後發現產品外觀有瑕疵，我們將保留退貨退款的權利。
- 如因退貨收件地址填寫錯誤或產生的其他因素，導致本公司無法取得退貨產品，將會延長退換貨時間，並會由您支付額外的退換貨運費。
- 若您退貨後訂單餘額不足滿額折扣優惠限制，原滿額折扣優惠將無法使用。已使用之優惠卷於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券；已使用之購物金，則會於退貨申請成立後退回您帳戶。
- 因訂單滿足回饋購物金條件，產生之購物金，於退貨申請成立時，將一併收回。
- 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
- 退款說明
- ATM匯款：完成退貨產品檢驗後，於7~14個工作日內將退款款項匯入您的指定帳戶。
- 信用卡結帳：刷至原信用卡帳戶中。由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需10~14日，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。 - 無法進行退貨的情況
- 已超過7日鑑賞期。
- 內外包裝已汙損、包裝不完整，即無法辦理退貨。
- 若退貨產品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有產品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
- 退貨產品未採用原包裝保護完整，運送過程中造成瑕疵及損壞。 - 無法進行退款的情況
- 匯款帳號填寫有誤。
- 無法順利收回產品。-
- 退貨申請填寫有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
※ 注意事項
- 網頁產品因拍攝或螢幕設定不同，可能與實品略有差異，請以實際產品為準。
- 產品圖檔如為情境示意圖，出貨產品內容皆不包含擺飾物品。
- 產品文案若有變動敬請參照實際產品為準。
若您仍有其他疑問，歡迎您於上班時間撥打專線0987-575-638，或透過Line@官方帳號，或點選最下方「聯絡我們」傳送訊息，我們會盡快回覆您唷！